水费查询
抢修电话
客户服务
965113
办公通道
您的当前位置:首页 > 业务办理 > 报装业务 > 办事指南

办事指南

西安市自来水有限公司自来水报装

办事指南及服务承诺

 

一、服务事项名称:自来水报装

二、办理依据:

1.《陕西省城乡供水用水条例》

2.《西安市城市供水用水条例》

三、申请条件:

西安市城区范围城市供水管网到达区域(不含临潼区、长安区、阎良区、高陵区、蓝田县、周至县、户县)政府规划或相关部门审批的工程项目。

四、申请所需提交材料:

用水单位(个人)有效、合法用地手续。(如:项目建筑审核图、土地证、与房屋一致的房产证等)

五、办理程序:

按照水务局对于我市用水报装的要求,形成“3210”的报装新模式。根据《西安市方便企业用水行动方案》,进一步做到“压、减、简、降”。从101日起,全市用水报装实行“3210”模式。

3:即在目前用水报装3.5个工作日的基础上,继续压缩报装时限至3个工作日办结,即窗口受理为即办(0.5个工作日);确定用水方案2个工作日;验收和挂表通水0.5个工作日,合计3个工作日内办结;

2:两个办理环节,即报装资料受理、确定供水方案和工程验收、挂表通水

1:一件办理材料,为用水单位(个人)有效、合法用地手续

0:对所有用户接水报装实行免费办理,不再收取设计、施工费用。

具体办理程序为:

(一)用户报装资料受理、定供水方案(2.5个工作日)

用户提出申请,申请材料符合条件的,当日予以受理(0.5个工作日); 2个工作日内,工作人员初勘现场,完成技术评估,确定供水方案。

(二)工程施工、挂表通水(0.5个工作日)

施工完成后,0.5个工作日内进行工程验收,验收合格后,挂表通水。

六、办理期限:

承诺时限:3个工作日。

注:用户自行办理接水工程的规划、市政等手续。

七、办理地点、工作时间、联系电话:

1)西安市自来水有限公司客户服务大厅用户接待窗口:

地址:莲湖区环城西路南段甲字16号。

工作时间:周一至周五上午8:30-12:00、下午14:00-18:00 (国家法定节假日除外);夏季工作时间(71-831日)周一至周五上午8:30-12:00、下午15:00-18:00(国家法定节假日除外)

联系电话:88622374

2)经开区政务服务中心43号自来水窗口:

地址:未央区明光路166号。

工作时间:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:00 (国家法定节假日除外)

联系电话:89298654

3)高新区政务服务中心二楼54号城市建设审批窗口:

地址:高新区锦业路1号。

工作时间:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:00-17:00 (国家法定节假日除外)

联系电话:88862765

4)沣东新城政务服务中心89号自来水窗口:

地址:沣东王寺十字以西沣东大道城市广场1号楼。

工作时间:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:00 (国家法定节假日除外)

联系电话:89309890

5)西安曲江政务中心C区二楼综合办事大厅17号自来水窗口 :

地址:雁翔路与南三环交界处西南角。

工作时间:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:00 (国家法定节假日除外)

联系电话:81201332

6)西安国际港务区综合服务大厅227号自来水窗口                                           

地址:港务大道101号。                                                                                      

工作时间:周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:00 (国家法定节假日除外)                                                                                                                 联系电话:83620298

 

八、办理流程图:

 

 

 

 

九、网上报装(网上报装资料经后台审核合格后,我们会主动与您取得联系)

1.手机APP报装(仅限安卓系统)

 

扫描二维码,下载:西水营业厅,注册后进行手机报装。(请使用手机浏览器扫描下载

 

2.公司微信公众号报装:

添加微信号“xazlsgs”,在业务办理─“用户报装”界面进行报装。

3.公司网站报装:

www.xazls.com─“业务办理”─“报装业务”─“报装入口”进行报装。

 

 

 

201810月(修订)

建议浏览的最佳分辨率为:1280*1024
西安市自来水有限公司 版权所有 陕ICP备14000027
联系地址:西安市莲湖区环城西路南段8号 邮编:710082
联系电话:029-88622780 传真:029-88621420
技术支持:东软集团